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【零售企业家联盟】家兴商贸赵建光:传统企业如何进行互联网转型
作者:  来源: //rigthejig.com/zcgs/n427.html   发布时间:2017-09-18
如今已经是互联网时代,但无论是线上还是线下,永远离不开的是商品、是服务。在互联网背景下,不是传统商业不行了,而是我们没有跟上这个时代。如果说传统商业不去转型,没有体验,那将必死无疑。   9月11-12日,由武汉策成(超市168)主办的“第三届保定家兴商贸体验营”在河北高碑店市成功举办,此次课程主要围绕“传统商业如何转型新零售”展开。   11日,新濠天地娱乐平台总裁赵建光先生针对传统企业的互联网转型进行了分享,详细剖析了家兴是如何利用互联网思维,营造客户体验场景与顾客互动互联,找到传统企业与互联网的最佳结合点,打造家兴互联网模式。   赵总提到,当下新商业模式主要包括7个方面。
1.场地/空间
  “线下是产地,线上是空间。”在传统企业互联网转型中,要充分利用场地来产生价值。   据了解,家兴商贸旗下家兴易购,是高碑店第一家24小时便利店,强调线上线下互动体验,增加了库洗生活、中央厨房等服务板块,体现全新商业模式。仅120平米的便利店,拥有2800个单品,未来通过线上,还将实现5w个商品。     2.商品/去中间化
  “没有见过的东西就不好卖?——原因是我们离市场太远了,没有跟上这个时代。”随着互联网的发展,对于传统零售而言,去中间化才是最好的选择,把握好中间控制点,才能有所发展。   为真正实现让利于消费者,赵总会背起背包亲自去采购,真正呈现了“走到天涯海角,也要把消费者需要的找回来。”走南闯北,只为找到消费者真正需要的产品,去中间化,让利消费者。在家兴门店里我们随处可见先生亲自采购回来的商品。    
3.故事/体验
  随着服务经济的逐步商业化,人们越来越追求个性化消费,在重视产品本身的前提下越来越重视体验。当所有的目光聚焦在“线上”时,“线下体验”却让零售市场这潭死水有了一丝波澜。为一种新型经济形态,家兴正在以自己的方式对体验经济进行着探索。   在家兴的卖场里所处可见的是试吃体验,面条、包子、馒头……都可以进行试吃;此外,其库洗工厂在衣物洗护服务之外,还增加了鞋履洗护服务。在接下来的发展中,家兴超市在明年将实现无人售卖增加体验感。
 
4.创意/创新 5.文化/艺术
  赵总说,未来传统百货将转型为主题购物中心。在家兴商贸的发展中,设置了快闪、好妈妈家居馆、赵蜀黍等品牌,其店内设置精美,体验感十足。
 
6.互动互联
  家兴一路走来,在赵总的带领下不断进行着经营模式的创新,摒弃了过去粗放式经营的模子,在探索中走出了一条新的路子,并成功的进行了转型。当下,传统企业连接互联网已经是大势所趋,在互联网转型过程中,新濠天地娱乐平台无疑是非常成功的。   据了解,尽管是在衣物洗护的淡季,库洗洗衣工厂在这个三四线城市每天也能接到600-700单,客户包括北京等地区的144个社区,并通过线上开发,实现互联网的对接。在互联网时代,可以说“得粉丝者的天下”,家兴旗下拥有20多个公众号,其中家兴公众平台拥有粉丝20多万。        
7、支付方式
  互联网的时代,支付方式也随之发生着改变。家兴紧跟时代,在经营管理中针对支付方式采取了减少款台,增加线上支付的措施。据介绍,家兴商贸悦百汇购物中心及家兴超市,为满足顾客需求,不再排队到款台支付,家兴采取了设备柜组人员直接线上完成顾客支付的方式。   针对传统收银产生的跑单、漏单的问题,家兴安装了安卓手机终端,顾客在购买产品时即可利用手机扫码付款,导购即是营业员又是收银员。