热点问答  
          【会员热点问答】 1、什么是会员卡?
答:会员卡泛指普通身份识别卡,包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证。公司发行的会员卡相当于公司的名片,在会员卡上印刷公司的标志或者图案,为公司形象作宣传。
2、使用家兴会员卡有什么好处?
答:使用会员卡可以按消费者所购买商品得到相应积分,积分到一定时期内会按相应比例用卡内积分进行消费,积分越多,冲抵现金使用消费金额越高。
3、家兴会员卡的创建时间?
答:家兴会员卡的创建时间是2004年4月28,由于系统升级在2009年7月1日会员卡更换新版面和增加零钱包新功能。
4、家兴会员卡中的返利怎么使用?
答:会员卡内的返利金额可以在家兴百货和各连锁超市内冲抵现金使用使用。
5、怎样知道家兴会员卡中的积分?
答:1、每次购物交款时出示会员卡后,机打小票上会显示本次积分是多少,共计积分是多少。
    2、持卡可通过百货、超市的服务台或者收款台查询卡内积分。
    3、通过家兴网站:会员专区—积分返利规则—积分查询
6、会员卡是否有有效期?
答:没有有效期。
7、会员卡遗失、消磁后应该怎样处理?
答:会员卡遗失或消磁后,持卡人到申办地点持有效身份证办理补办手续,并缴纳1元工本费,原卡积分一并储存到新卡上。
8、家兴会员卡的正确保管方式?
答:在会员卡的背面有磁条,为防止磁条消磁,持卡人在会员卡保管时要远离家用电器、手机等磁场较高的设施设备,要小心存放,避免折压,划伤弄脏,以免造成不必要的麻烦。